”お客様からの苦情”に苦情を申す!
ご機嫌麗しゅうございます。
これ、うるわしゅうございます。と読むそうです。
使わないから知らんな!こんな字!
よって覚える必要なし( ´Д`)y━・~~
先日、恐らく小学生以来の20年ぶりに図書館に行きました。
埼玉県さいたま市にある大宮図書館。
図書館、良いね!!
良い空間だ。
本がいっぱいある空間は落ち着く。
新しいから綺麗だし。
いや、でも個人事業主になって始めて分かる、市民税の高さ!!
マジでたけーぞ!?
でもそれがこんなところに使われているのだなーっと実感。
悪くない。(でもマジ高すぎ!!)
堂々と使わせて頂こうと思う。笑
見渡すと色々な人がいる。
1番多いのは、今まで頑張って来たのであろうご年配の方たち。
戦後の日本を立て直してくださり感謝します。
あとは仕事中の息抜きにきた営業らしき人。(つまりサボリ?笑)
爽やかな大学生。
なんか薄ら汚いおばちゃん。
本積んで爆睡している人。
もう絶対絶対無職の人。
色々な人間がいて面白い。
そう、ここは税金で成り立っているから”無料“なのだ。
無料って言葉、皆さんは好きだろうか。
大好きって人もいるだろうし、物によっては”怪しい“と感じるものもあるかもしれない。
ただ無料っていうのは1番間口が広い。
つまり誰でも来れるから、良い人も、そして”変な人”も来れる訳だ。
皆さん、これ聞いたことない?
警察官にムカつくと「税金で食ってるくせに!」
酒飲んだ酔っ払いがよく”警察24時“で言ってるやつ。笑
あんな最低な言葉はないよな。警察、いないと大変だぜ?
お前みたいなどうしようもない奴が色んな人に迷惑をかけるから警察はいてくれているんだ!!
と、分かってはいるが、ズッルいところで車のネズミ捕りとかでやられると半分以上の人は思っちゃうはず!(得意の決めつけ☆)
そしてね、今回図書館で見かけたのが”お客様の声“ってやつ。
たまにスーパーマーケットとかでも見かけたことあるかもしれない。
僕はあーいうのを見るのが好きだ。
神社での”絵馬“とか。
だって、見えるやん。
見てるぞ?
見てるぞー!!
で、ちょっとこれ見てみて。
い、言いたい放題やんけ。。
いやいや、下のあなた。お前の誤字の方が酷いわ!笑
え?マジで言ってるの? → 呆れる。→ 失笑。→ 虚しさ。このループ。
なんか色んな感情をいだきながらしばらく見入ってしまった。
匿名だからってわざわざ書く??
暇なのか?
匿名じゃなくても書くん?
もうネットみたいな状態。
もう1度言うけど、無料だぜ?
凄いのはそんなのに丁寧に返事を書いている職員さん。
職員さんの心のケアは大丈夫だろうか。
職員さんだって同じ人間。仕事の人間関係や家族のこととか、他にも様々な悩みとかあるだろうに。
こんなのがどれくらいのペースだか知らんが、いっぱい来るのだろうか。
僕が職員だったら、素直だからストレスmaxでハゲ散らかして、逆にスーパーに行ったら苦情言ったり書いたりしそう。いや、というよりすぐ辞めそう。。笑
!!
なるほど!!逆に書かれたスーパーの店員が図書館で文句を書き込んでいるのか?笑
僕は以前、人をいっぱい集める仕事をしていた。
接客の仕事。ちなみに無料の店だ。
その時僕の尊敬する上司が年始にしてくれた話を、ふと思い出した。
「皆さんに私から3つのお願いがあります。
そのうちの1つが ”是非良いお客さんになってください” です。
皆さんのお店にはどんな方がお客さんで来ますか?
良いお客さんですか?
それとも悪いお客さんですか?
お客さんは自分の鏡です。自分に似た人がお店に集まります。
是非、蕎麦屋さんに行った時、洋服屋さんに行った時、良いお客さんになってみてください。
自分が良いお客さんになると、必ず良いお客さんが来ます。良いお客さんで溢れかえります。
必ずです。」
と仰っていた。
僕は、なんども言う、”素直だから”すごく響いた。笑
お陰様で本当に良いお客さんが大勢来てくれた。
最後に、こんなメッセージもあったのでシェアしたい。
すごいホッコリした。
人はフリーハンドで円が描けないのに、円じゃない物を見分けるのは誰でもすぐ出来るそうだ。
人の良い所を見付けるのは難しいが、是非”人生は良い所探しゲーム“だと思って生活すると、もっと良い世の中になるんじゃないかなぁと思います!!
あ、これも全部尊敬する先輩からの受け売りなんだけどね!!(テヘペロ!)
そろそろ自分のボロが出る前にやめよ☆
最後まで読んでくれたあなたが大好きです。愛してます!
PEACE!